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중고차 직거래에서 차량 정비비(수리비) 분쟁은 자주 발생하는 문제입니다. 아래에서 분쟁을 예방하고, 발생 시 원만하게 해결하는 실전 방법을 정리해드립니다.
1. 계약서에 정비비·하자 책임 특약을 명확히!
- 거래 전 계약서에 정비비 부담 주체, 하자 발생 시 책임 범위, 특약사항을 반드시 명시하세요.
예시: “구매 후 7일 이내 발견된 주요 하자는 판매자가 수리비 부담” 등 구체적으로 적으면 분쟁 소지가 줄어듭니다.
계약서가 가장 중요한 법적 기준이 되므로, 구두 약속만 믿지 말고 반드시 서면으로 남기세요.
2. 거래 전 차량 상태 꼼꼼히 점검
- 성능·상태점검기록부, 보험이력, 정비내역을 미리 확인하고, 가능하다면 거래 직전 정비소에서 점검을 함께 받으세요.
실물 점검과 시운전, 하부·엔진룸·전자장치 등 주요 부위 확인으로 애초에 분쟁 가능성을 줄일 수 있습니다.
상태 확인 후 발견된 하자나 교체 필요 부품은 사진·정비견적서로 기록해 두세요.
3. 분쟁 발생 시 해결 절차
- 계약서 특약, 점검기록, 정비견적 등 증빙자료를 근거로 우선 당사자 간 합의 시도를 하세요.
합의가 어렵다면 소비자분쟁조정위원회, 무료 법률상담, 민사조정 등 공식 절차를 이용할 수 있습니다.
찾기쉬운 생활법령정보(중고차 분쟁) 등에서 분쟁유형별 해결기준도 참고하세요.
4. 정비소·수리비 견적 비교로 불필요한 분쟁 예방
- 정비소마다 수리비가 다를 수 있으니, 여러 곳에서 견적을 비교해보고, 수입차 등은 전문 정비소 후기를 참고하세요.
수리비가 과도하게 높거나, 불필요한 수리를 요구하는 경우에는 사진·진단서 등 객관적 자료를 남기세요.
5. 실전 체크리스트
- 계약서에 정비비·하자 책임 특약 명시
- 차량 상태 점검 및 하자·수리 내역 기록
- 분쟁 시 증빙자료로 합의 시도, 공식 조정 절차 활용
- 정비소 견적 비교, 과도한 수리 요구 시 객관적 자료 확보
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중고차 직거래 정비비 분쟁, 계약서 특약과 사전 점검만 잘 챙겨도 대부분 예방할 수 있습니다.
분쟁 발생 시에는 증빙자료를 토대로 공식 조정 절차를 활용해 원만하게 해결하세요!
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